Данный сервис предназначен для ответа на самые частозадаваемые вопросы покупателей сайта ExclusivePay.ru


Вы найдёте здесь ответы на такие вопросы как:
  1. Как покупать?
  2. Как получать лицензионные игры Бесплатно от магазина, участвуя в конкурсах и раздачах?
  3. Как использовать данные, полученные при покупке или в раздаче?
  4. Что делать в случае неработоспособности товара?
  5. Как связаться с техподдержкой?

Правильный выбор цифрового товара

Очень важно понимать, что в нашей интернет-лавочке продается цифровой товар. Данный тип товара обычно не имеет физического представления, что позволяет получить его мгновенно, сразу же после оплаты. Любые проблемы и вопросы покупателей чаще всего возникают из-за невнимательности и пренебрежением инструкцией, поэтому рекомендуем Вам ознакомиться с ниже-перечисленными рекомендациями для сохранения уверенности в покупке:

Перед приобретением любого товара ( лицензионные ключи или аккаунты Steam, Origin, Uplay, WoT, Warface, Minecraft, PSN, Battle.net) в обязательном порядке ознакомьтесь с описанием товара и инструкцией, которые есть у каждого товара на сайте. Также не забывайте уточнять системные требования и удостовериться, что ваш компьютер удовлетворяет указанным минимальным требованиям. Только убедившись, что товарное предложение Вам подходит, и не осталось никаких вопросов, можно смело совершать покупку. При возникновении любых вопросов, связанных с покупкой, выберите или введите в поле поиска нужный вид товара. Для каждого товара есть подробная информация, описывающая все шаги от начала до конца покупки, а также описывающая решения большинства проблем. Если все же остались вопросы, то свяжитесь с продавцом по контактным данным для уточнения характеристик товара или обратитесь за консультацией в нашу службу поддержки.

Наша цель — довольные покупатели, которые порекомендуют нас своим друзьям и увеличат наши продажи. Поэтому покупатель всегда получает товар, на 100% соответствующий описанию.


Если возникли вопросы уже после покупки, то за помощью необходимо обращаться  через «Личный кабинет»  на сайте OPLATA.INFO, непосредственно в «Переписку с продавцом»